توضیحات

فایل اکسل ماتریس CPM به منظور مقایسه وضعیت شرکتها با یکدیگیر مورد استفاده قرار می گیرد.

معرفی ماتریس CPM 

ماتریس CPM که مخفف کلمات Competitive Profile Matrix می باشد، از طریق مقایسه شرکتهای رقیب در یک صنعت به بررسی و رتبه بندی آنها می پردازد.

استفاده از این ماتریس بسیار ساده بوده و نیاز است صرفا لیست پارامترهای مهم در یک صنعت شناسایی شود و سپس وزن هر یک از پارامترها توسط افراد خبره مشخص شود و نهایتا به وضعیت شرکتها در هر پارامتر نمره داده شود.

بسته به صنعت مورد بررسی، پارامترها یا عوامل انتخاب شده میتواند متفاوت باشد، اما در زیر به چند مورد از آنها اشاره شده است.

• کیفیت محصول
• قیمت رقابتی
• خدمات پس از فروش
• سهم بازار
• استفاده از تکنولوژی روز دنبا
• وفاداری مشتریان

 

محصول فایل اکسل ماتریس CPM

این محصول از یک فایل اکسل شامل شش شیت ذیل تشکیل شده است.

راهنما

در این شیت اطلاعات لازم جهت نحوه استفاده از این فایل آورده شده است.

 

تعریف ابعاد مسئله

در این شیت کاربر باید مشخص کند در مورد بررسی قرار است چه تعداد شرکت با یکدیگیر مقایسه شود، تعداد عاملهای مورد بررس در آن صنعت چه تعداد است و تعداد افراد خبره که در این پروژه شرکت میکننند چند نفر هستند.

ثبت پارامتر

بعد از تعریف مسئله در شیت قبلی، در این شیت به صورت ذیل فضای مناسب برای معرفی لیست عوامل، لیست اسامی افراد خبره و همچنین نام شرکتها ایجاد خواهد شد.

پرسشنامه (نظرات افراد خبره)

در این شیت فضای مناسب برای جمع آوری نظرات خبره ایجاد خواهد شد. افراد خبره باید در خصوص دو موضوع وزن عامل ها و وضعیت هر شرکت در هر عامل نظر بدهند.

وزن عامل ها میتواند بین ۰ تا ۱ یا بین ۱ تا ۱۰۰ بود اما نکته بسیار مهم آن است که جمع وزنهای ثبت شده برای تمامی عامل ها برای هر کارشناس، با جمع مقادیر ثبت شده برای کارشناسان دیگر یکسان باشد.

نکته مهم دیگر آن است که مقدار ثبت شده برای وضعیت شرکت ها در هر عامل باید عدد صحیح بین ۱ تا ۴ باشد. در این بین ۱ به معنی وضعیت بسیار بد، ۲ وضعیت نسبتا بد، ۳ وضعیت نسبتا خوب و ۴ وضعیت بسیار خوب می باشد.

گزارش

نهایتا با تکمیل مراحل فوق، قسمت گزارش به صورت تصویر ذیل حاصل میشود که در آن وزن هر عامل مقابل آن عامل نمایش داده خواهد شد و وضعیت هر شرکت در هر عامل بر اساس میانگین نظرات کارشناسان محاسبه و در زیر آن نمایش داده خواهد شد و نهایتا نمره نهایی هر شرکت به دست خواهد امد.

محدودیت های محصول 

در این فایل میتوان به مقایسه ۱۰ شرکت پرداخته شود و همچنین تعداد عامل ها و افراد خبره باید به گونه ای انتخاب شوند که حاصلضرب آنها منتر از عدد ۱۰۰ باشد.